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FAQ

よくあるご質問

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利用者様から頻繁に尋ねられるご質問をまとめております。
こちらにないご質問は、お電話またはお問合せフォームからお気軽にお問合せください。

介助が必要な方はどなたでもご利用いただけます。

高齢者、要介護・要支援認定を受けている方、身体に障がいのある方、または怪我などで歩行が困難な方、精神疾患を抱えている方、生活保護の方もご利用いただけます。また、付き添いの方も同乗いただけます。

はい、可能です。

自立歩行に不安がある方や、杖をご利用の方も安心してご相談ください。また、車椅子の貸出も行っております。

空きがあれば当日でも対応可能です。

ご予約優先となりますので、基本的には前日までの予約をおすすめしております。特に受診や旅行などの予定が決まっている場合は、お早めにご連絡ください。

基本料金+運賃+オプションとなります。

一般的なタクシーと同様の「運賃(メーター料金)」に加えて、「基本料金2,000円(迎車(500円)+基本介助(1,500円))」オプションで「機器使用料(車椅子・ストレッチャー等)」が必要となります。詳細はこちらをご覧ください。

前々日までは無料です。

前々日までにご連絡いただければ無料ですが、前日のお客様都合によるキャンセルについては、規定の料金をいただく場合がございます。
※急な体調不良によるキャンセルの場合、キャンセル料はいただきません。

はい、可能です。

受付のお手伝いから、診察室への移動、お薬の受け取りまで、必要に応じてスタッフがサポートいたします。

もちろんです。

お部屋の中からの移動介助も専門スタッフが行いますので、ご家族の負担なく出発いただけます。

はい、対応しております。

看護師が同行するプランもございますので、体調管理に配慮しながら安全にお送りいたします。

神奈川県発着で以下のエリアを中心に対応しております。

大和市、綾瀬市、瀬谷区、旭区