【いちな介護タクシー】（以下、「当事業所」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関係法令を遵守し、以下の通り個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得
当事業所は、サービスの提供にあたり、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得します。取得する情報には、氏名、住所、電話番号のほか、介助に必要な身体状況、通院先情報などが含まれます。
2. 利用目的
当事業所は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 介護タクシーサービスおよび付随する介助サービスの提供
- ご予約の確認やお問い合わせへの回答
- サービス向上を目的としたアンケートの実施
- 緊急時におけるご家族や医療機関への連絡
- 介護保険適用時等の請求業務および行政への報告
3. 個人情報の第三者提供
当事業所は、法令に定める場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。ただし、サービス提供に必要な範囲内で、医療機関、ケアマネジャー、介護サービス事業者等と連携が必要な場合は、適切な監督のもとで情報を共有することがあります。
4. 安全管理措置
当事業所は、個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。従業員に対しても個人情報保護に関する教育を徹底いたします。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求があった場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。
6. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
いちな介護タクシー
担当者：石坂
